为进一步优化医疗服务流程，切实解决患者就诊过程中的“急难愁盼”问题，河南大学第一附属医院特开设便民“医”点通专题。本专题以患者需求为核心导向，聚焦挂号预约、检查取单、医保报销等就医高频场景，通过“问题收集—详细解读—精准答疑”的闭环模式，系统梳理、清晰呈现医院各项便民举措，致力为患者提供更省时、省力、省心的就医体验，助力您高效规划就诊全流程。

今天

小编就带大家重点了解

“复印病历”这件事

患者就医时除了看医生、做检查、取药等，还有一样东西如影随形贯穿整个就医过程，那就是病历。病历是医务人员在医疗过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。

为什么要复印病历？

病历复印件用途广泛，主要是司法鉴定、伤残认定、看病复诊、办理大病慢病和医保报销、商业保险报销等必须提供的材料。

病历复印时，患者可能会因不了解病案复印流程、证件准备不全，异地患者还面临交通不便等情况，无法及时获取所需病历。

那么

在我院出院后

去哪儿打印病历？

有什么流程？

需要注意什么？

今天一次说清

确认归档时间，别去太早

按照《医疗机构病历管理规定》和《病历书写基本规范》要求，一份合格的病历要经过审核、归档、回收、质控、翻拍等多个步骤才能完成，所以，一般情况下，在患者出院7个工作日后，病历才可以进行复印。

选择办理方式，线上线下都方便

我院病历复印分为线上预约窗口自提、线上申请邮寄到家和线下窗口复印三种形式，增加了病历复印的灵活性和便捷性，提高了复印工作效率。

01线上预约申请  省时省心

医院充分利用互联网技术，开通了多渠道的线上申请途径。患者及家属只需通过关注“河南大学第一附属医院”官方微信公众号，或扫描“河南大学第一附属医院病案通”公众号二维码，即可轻松进入病历复印申请页面。

线上平台不仅提供了预约复印、邮寄到家等一站式服务，还实现了办理进度的实时查询，让患者随时随地掌握病历复印状态。

微信公众号办理病历复印入口

关注“河南大学第一附属医院”微信公众号后，点击左下方“医院在线”，选择“病历复印”，按步骤办理即可。

病案通办理病历复印入口

扫描上方医院“病案通”公众号二维码，关注后，进入“病历申请”，直接办理，具体流程如下：

患者可根据自身需求，选择病历复印方式，有效避开高峰期，减少等待时间。支持多种支付方式，确保交易安全快捷，避免了现场排队缴费的繁琐。通过线上预约复印病历，患者可选择线下自提，凭自提码直接领取，无需排队；或选择邮寄服务，准确填写收件信息后，病历将直接送达指定地址，实现“足不出户，病历到家”。

02线下窗口办理：服务贴心

为方便患者办理病案复印业务，部分老年人对智能手机操作不熟悉，我院推行将病案复印归纳入门诊一站式服务中心窗口的举措。

患者出院7日后，患者或家属携带相关证件到3号楼门诊大厅11、12号窗口进行病历复印。方便患者在出院后到门诊复查时就可以直接复印病历，让信息多“跑路”，患者少“跑路”，提升了患者就医体验。

窗口不仅配备了经验丰富的工作人员，会耐心解答患者疑问，协助完成病历复印申请，确保服务流程顺畅无阻，还提供了老花镜、饮水机、等待椅等便民设施，营造出温馨舒适的等待环境。

办理时间：

周一到周五

上午：8:00-12:00 

下午：2:00-5:00 

周六上午

8:00-12:00 

（法定节假日除外）

准备材料是关键，对照清单不漏项

1.成年人患者病历复印：患者本人办理需要带上本人身份证原件。家属办理需要带上本人和患者身份证原件。
2.未成年患者病历复印：患者身份证或户口簿原件及家属（监护人）的身份证原件。
3.死亡患者复印：办理人身份证和患者死亡证明原件。
4.司法部门复印：单位介绍信（加盖公章）、办理人员工作证明、身份证原件，需到我院医务部进行备案。

复印病历怎么收费？

根据《医疗机构病历管理规定》第二十三条：医疗机构复制病历资料，可以按照规定收取工本费。

线下复印：按照现场复印病历纸张收取费用，0.2元/张。

线上复印：由于在申请时不清楚病历张数，预约小程序会收取预交金，不必担心，多出的钱会在你收到病历后根据最终张数多退少补。